工作内容：                        

    为工商银行客户提供业务咨询、诉求受理、紧急求助、资讯服务等不涉及客户账户信息的电话服务。

岗位要求：  

1、作风正派，敬业爱岗，工作认真负责，能够自觉遵守岗位操作规范与制度，形象良好。

2、性别不限，大专及以上学历，经济、金融等相关专业。

3、20-30岁，有一年以上呼叫中心相关工作经验者优先。

4、普通话流利，口齿清晰，沟通能力强，综合素质高，具备正确的客户服务理念，能够灵活为客户解决复杂疑难问题。

5、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上。

工作时间：

    7*24小时倒班制，平均8小时的工作制，（平均一周休息2天，平均每周工作时长不超过40小时），一个月上5-6次夜班，法定节假日按照劳动法的规定支付薪水或调休；

工作地点：

    德胜国际中心

福利待遇：

培训期：

培训周期4-6周，培训补助500元/月（按实际出勤天数）

试用期：底薪+全勤+餐补+车补=1720--1920元

      底薪: 1200（无责任底薪）

      全勤：200 （无迟到、请假、旷工、早退）

      餐补：220（每天10元饭补，按实际出勤天数核算）

   奖金：根据上线或通关的时间，给予100--300元/人不等。

      注：试用期2个月，根据表现可提前转正；

转正：底薪+岗位+全勤+车补+夜班补助+绩效+奖金=2270-3370元

其他福利待遇：

五险：工伤、养老、失业、医疗、生育

试用期间公司提供免费住宿，需承担水电费约40元/人/月，转正后根据个人情况如继续住宿需缴纳200元左右的床位费。

五、晋升空间

  客服专员→中级客服专员→高级客服专员→资深客服专员→客服主管→高级客服主管→客服中心经理．．．．．．

联系电话；18618300889